尊敬的客户、经销商、同行：

您们好，在此对五一假期官网无法正常访问，表示非常大的抱歉。此事原因是官网使用的阿里云域名未及时续费，造成域名过期。

容我们解释一下：官网使用的是阿里云域名和阿里云主机，都是一年续费一次；每次快到期，阿里云会短信提醒。这次阿里云提前10天提醒了，我司网络部门员工在登录帐号后发现，我司设置的是自动续费，因此没有当时续费。后来我司网络部门员工和阿里云电话联系，了解到自动续费不会扣登录的支付宝帐号，而是扣阿里云帐号余额，我们余额里没有钱，支付宝里有钱。因为这一误会，而官网使用的阿里云域名到期又在五一假期，两种因素造成了域名过期，官网无法正常访问，时间大概是5月4日到5月6日，可能会更久，具体日期无法追溯了。在上班后的第一时间，我司网络部员工就及时排查故障，最终找到原因，在5月6日夜晚大概8点官网可以正常访问。

对于给各位客户、经销商、同行造成的不便，我司非常非常抱歉，在此保证以后不会出现类似情况。希望大家一如既往的支持。

其实，此次事件对我司影响也很大，很多排名没有了，收录也没有了，权重也没有了，我司5年多的官网相当于重头再来；多年来的积累全部没有了。虽然此次事件非主观因素造成，但毕竟是我司员工过错，我们接受结果并汲取教训，争取早日恢复官网之前的状况。

再次表示诚挚的歉意！！！

郑州朋检农业科技有限公司

2020.05.07